За последние несколько лет число пользователей компьютеров среди детей и подростков стремительно возросло. Технологии, их развитие и возможности занимают значительное место в нашей жизни. Умение пользоваться компьютером, Интернетом, работать с программами высоко ценится в молодежной среде. Это престижно, современно, это в своем роде указывает на принадлежность к определенной группе, в которой ценятся эти умения. Это повышает самооценку, позволяет играть привлекательную социальную роль. Это положительная сторона проблемы.

В настоящее время в вопросах, связанных с компьютерами, многие дети гораздо образованнее, нежели их родители и зачастую могут им внушить все, что хотят. Нельзя игнорировать тот факт, что новые технологии вошли в наше общество и повседневную жизнь. Так же, как и то, что есть группа людей, рискующих попасть в зависимость от этих технологий. Тем не менее, нужно признать, что любые изменения в результате как химической зависимости, так и зависимости от новых технологий происходят в первую очередь в эмоциональной и духовной сфере, а физические изменения проявляются в последнюю очередь и заметны только тогда, когда зависимый уже серьезно болен. Профессиональная помощь необходима как зависимым от компьютера детям, так и их родителям. Упреки, угрозы и запреты не действуют, нужно искать способы эффективного решения вопросов профилактики и лечения.

По результатам исследований зарубежных профилактических учреждений, наиболее актуальный возраст, когда начинают увлекаться компьютерами — 10-16 лет. Это возраст, когда родители уже не так следят за детьми, и они гораздо больше времени проводят вне дома. Или наоборот: ребенок с удовольствием не выходит из дома, мало контактирует с ровесниками. Родителям это кажется правильным: значит, он не использует одурманивающие вещества, не связывается с «плохой компанией». Зачастую родители не замечают, что подросток уже слишком увлекся компьютером. Когда это обнаруживается, зависимость уже налицо. Тем не менее, есть достаточно много семей, где подростки могут использовать предлагаемые компьютером возможности и в то же время не слишком им увлекаются и не стали зависимыми от него.

Многие авторы едины во мнении, что в формировании зависимости или же независимости большое значение имеет родительский пример, любовь ребенка к родителям, отношение родителей к нуждам ребенка. С точки зрения профилактики важно выяснить, чем семьи отличаются одна от другой. Единственный путь в профилактике зависимости — соответствующие действия родителей. Зависимость — не детская болезнь, это болезнь взрослого мира. К сожалению, во многих семьях, страдающих зависимостью, она в том или ином виде есть и у родителей, и они не могут быть положительным примером для своих детей. Родители 10-16-тилетних детей, в среднем — люди в возрасте около 40 лет. Это кризис середины взрослой жизни. В сущности, родители переживают те же проблемы, что и их дети. Можно сказать, что «под одной крышей» сталкиваются два серьезных кризиса развития.