Сотрудник понарошку
Сотрудников компаний, предоставляющих разного рода услуги, теперь могут заменить не только роботы, но и голографический персонал.
В международном аэропорту «Орли» в Париже, который в основном используется для местных перелетов по Франции, в результате модернизации в зале ожидания №40 были установлены три голографических агента. В их обязанности входит: встречать новых пассажиров и консультировать их по поводу посадки на самолет.
Голограмма представляет собой проекцию на органическом стекле видеозаписи реального сотрудника аэропорта, которая была сделана заранее. Виртуальные сотрудники, консультируя пассажиров, не могут отвечать на все вопросы, но зато они всегда вежливы и не просят у начальства повышения зарплаты.
С появлением голографических консультантов в аэропорту на 20% снизилась загруженность информационного бюро. Таким образом, виртуальные работники хоть и не смогли полностью заменить людей, но с рутинной однообразной работой они справляются хорошо. Помимо того, что они консультируют взрослых, они еще и детей развлекают.
Французы далеко не новаторы в области применения двухмерных сотрудников. Впервые виртуальные работники появились в аэропорту Манчестера.
Чтобы продвигаться вперед, расширяя свой бизнес, необходимо вовремя находить себе надежную замену. Лучший способ все успевать – это делегировать свои обязанности другим людям. Или клонировать себя, создав двухмерную проекцию.
Линник Дмитрий