– Я работаю начальником отдела продаж, и хотел бы знать, как мне сделать, чтобы все мои продавцы работали хорошо?

– Хорошо? – спросил коуч.

– Ну… я имею в виду, чтобы они работали успешно. Я, бывает, занимаюсь какое-то время с одним или другим продавцом, но, хотя он и делает успехи, остальные в это время работают всё хуже.

Коуч приказал ученику вспороть мягкую пуховую подушку, лежащую на диване. Когда ученик исполнил, наставник сказал:

– Принеси мне одну пушинку.

Ученик принёс.

– Принеси ещё одну.

Ученик сделал и это. Так он ходил от дивана к коучу десять раз.

– Смотри, – сказал наставник, положил весь пух на ладонь и очень сильно подул на него. Пух взмыл и устремился лёгким белым облачком в одну сторону.

– Создавай ветер, – сказал учитель.